ÖppenIT & digitaliseringOriginal hos Mercell Annonsdatabas

Customer Relationship Management system (CRM-system)

Karolinska Institutet
Annons-ID577910-2026
Sista anbudsdag21 september 202615 dagar kvar
Publicerad20 augusti 2026Hämtad via TED
Uppskattat värde2 000 000 krTjänster
PlatsSTOCKHOLMSverige

Det här ska köpas in

Upphandlingen avser införande av ett Customer Relationship Management System (CRM‑system) som en molnbaserad (SaaS) lösning för att stödja verksamhetens behov av strukturerad och långsiktig relationshantering. Upphandlingen omfattar en helhetslösning inklusive: - Programvara (CRM‑system) inklusive licenser - Konfiguration och implementation av systemet - Integrationer med befintliga system -Datamigrering från befintliga lösningar - Dokumentation av system, funktioner och integrationer Utbildning av användare/ relevanta roller - Support och underhåll i enlighet med definierade servicenivåer (SLA)

Formalia

Förfarande
Öppet förfarande
Kontraktstyp
Tjänster
CPV-koder
72268000, 48445000, 72261000, 72267100
Dataväg
Hämtad via TED · original hos Mercell Annonsdatabas

Dokument och bilagor

3 underlag

Tendello länkar bara till underlag som TED eller originalkällan gör tillgängliga. En extern tjänst kan kräva konto för vissa filer eller för att lämna anbud.

Frågor om upphandlingen